Refund policy

Rückgabe & Erstattung

30 Tage: Zufrieden oder Geld zurück. Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind.

Bedingungen

Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
Reduzierte Artikel und Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

So funktioniert es

Schreiben Sie uns an support@jwayalor.com mit Ihrer Bestellnummer.
Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel defekt sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@jwayalor.com mit Fotos. Wir finden eine Lösung (Ersatz oder Erstattung).

Kontakt: Jwayalor, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich — support@jwayalor.com